Формуляр за отказ от договор

Продукти отговарящи на условията за връщане и закупени онлайн от pcbuild.bg, могат да бъдат върнати в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка.

Условия за връщане:

1. Да пазите оригиналната опаковка и пълната окомплектовка на получения продукт - кутии, книжки, найлончета, торбички и всичко което идва към продукта;
2. Върнатия продукт трябва да бъде без следи от употреба, без драскотини, без следи от удари и с всички защитни покрития, които продукта е имал при получаването му;
3. Оригиналната опаковка, всички книжки и документи, вкл. документите за собственост, трябва да са здрави, да не са надраскани или повредени;
4. При закупуване на няколко идентични продукта се позволява връщане на само 1 брой разопакован продукт. Останалите ще бъдат приети само и единствено, ако всички кутии/опаковки са запечатани и не е повредена тяхната цялост;
5. Транспортните разходи за връщането на продукта се поемат от купувача;

Кои продукти не подлежат на връщане:

Всякакъв вид слушалки, които се поставят в ушния канал и са били разпечатани;

Принтери и всякакъв вид печатащи устройства, ако консумативите им са били разпечатани;

Специални поръчки - поръчка за стока, която не е налична в pcbuild.bg и ще бъде поръчана специално за купувача. Купувача ще бъде уведомен предварително, че стоката е специална поръчка и за нея не важат условията за връщане;

Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребители, потребителите нямат право да упражнят правото си да върнат закупена стока, когато се касае за: 

• Доставка на стоки изработени по поръчка на Ползвателя или съобразени с неговите индивидуални изисквания; 
• Всички компютрърни конфигруации продавани от PCBUILD с изключение на OEM компютри; 
• Компютърни конфигурации конфигурирани от клиента през конфигуратора на PCBUILD; 
• Поръчкови компютри с избрани компоненти от клиента, поръчани индивидуални компоненти и впоследтвие сглобени от PCBUILD с изричното съгласие, разрешение, и след платена усулга от клиента;

Заплатени суми за услуги, които вече са консумирани - ремонт, инсталация на софтуер, закупени допълнителни гаранции;

Транспортни разходи, такси при плащане и наложен платеж (при връщане на техника не се възстановяват разходите за транспорт, такси при плащане или наложен платеж, заплатени от купувача по време на покупката);

Стоки, които не са в оригиналната си опаковка или липсват части от нея, както и наранен, изтрит или скъсан сериен номер и/или гаранционна лепенка;

Стока с лош вид и видими следи от употреба - драскотини по корпуса, клавиатурата, екрана, зарядни и др. драскотини;

Видео и aудио записи, компютърни програми, игри и друг вид софтуер, които се предлагат в дигитален формат (на CD, DVD, download, кодове за активация и т.н.);

Консумативи (батерии, тонери, канцеларски материали и др), чийто опаковки са били разпечатани;

Лаптопи и компютри с предварително инсталирана операционна система, ако същата е била изтрита и заменена с друга;

Лаптопи Toshiba с регистрирана гаранция "No matter what" и "Reliability",Лаптопи Asus с регистрирана гаранция "Reliability";

Стоки ​с регистрирани оригинални гаранции в системата на производителя;

Продукти, на които е била сменена операционната система или други програми, които са присъствали при доставката на продукта;

Оборудване, защитено от пароли, въведени от потребителя или конфигурирани по поръчка за потребителски акаунти, което предотвратява привеждане на устройството към първоначалното му софтуерно състояние;